三星被控诳骗消费者,恐遭罚数百万美元

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三星被控诳骗消费者,恐遭罚数百万美元 第1张

澳洲合作与消费者委员会(the Australian Competition and Consumer Commission, ACCC)指控手机厂商三星(Samsung),以为他们的手机广告强调不实,有诳骗消费者怀疑。



澳洲合作与消费者委员会示意,三星的Galaxy手机广告展示此几型能够带到游泳池底部、带进海里等运用场景,然则,具有IP68防水规范的Galaxy手机,实在只能在1.5公尺水深待不凌驾30分钟,若水深过深、时候太长,Galaxy手机依然会毁损。



另外,带进海里也是强调说词,三星手机的防水结果是以净水为主,并不全然提防盐水的入侵。



澳洲合作与消费者委员会是第一个官对三星做出此类指控的官方机构,他们列出凌驾300个不实三星Galaxy手机广告,以为三星应当对此缴交罚款。



「三星展示了在某些情境下运用Galaxy手机,然则这些情境基础不应用在刺激消费者购置欲望上。」澳洲合作与消费者委员会主席罗德·西姆斯(Rod Sims)在声明中说道。

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三星获此音讯后则对外示意,他们依然支撑本身的广告内容,虽然会顺从澳洲的法律规定,然则依然会对此指控辩解。



自从2016年Galaxy Note 7由于电池题目,环球发作起火灾情后,三星的品牌名誉一度坠落谷底,靠这几年手机全萤幕立异、简单明了的旗舰手机行销广告等,才逐步重修品牌信任度。



假如控告建立,澳洲合作与消费者委员会可能对三星请求数百万美元的罚款。于2017年,罗德·西姆斯就曾对SONY(索尼)的Xperia手机做出相似指控,而且对消费者许诺,假如涌现顺从广告运用情境却破坏手机状况,就会了偿消费者购置手机的金额。



三星即将于下个月推出本年第二款旗舰手机Galaxy Note 10,在这个时候点涌现如许的音讯,对品牌可说是有害无益。



材料泉源:Reuters、CNN、The Verge


 

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