苹果首先要停止在定价上压榨消费者

EOS游戏 2年前 (2019-01-18) 技术 285 0

苹果首先要停止在定价上压榨消费者 第1张  对苹果公司来讲,2018年是困难的一年。只管在这年炎天,该公司成为天下上第一个市值破兆美圆的公司,但它最新款iPhone— 该公司主要的产物 —— 销量使人扫兴。更蹩脚的是,分析师、业内子、记者和运用者以为,苹果公司已住手立异,转而依托向运用者以更高的价钱贩卖更新幅度不大的产物而红利。这是一场风险的游戏,很快就会失利。



 

苹果首先要停止在定价上压榨消费者 第2张



这并非是说Apple Watch Series 4或新iPad Pro是欠安的产物,他们都很好,但在一个合作异常猛烈的市场中,各家公司都在研讨手机、电脑和可穿着装备的新规格,苹果仅仅具有几款好产物和一款过得去的手机是不敷的。



Android手机和iPhone之间的贩卖差异愈来愈拉大,苹果已跌至环球第三大手机制作商。微软正在敏捷建立电脑和平板的黄金规范。Google和Amazon主导了web效劳。数百家公司正在为下一个能够也许转变天下的发明而勤奋。若是苹果想要连结抢先职位,Tim Cook和他的同寅们必需修复很多题目,也许更主要的是:最先冒险。这是2019年的义务清单。



 



苹果首先要停止在定价上压榨消费者 第3张



 



简化一切装备的运用者体验

跟着曩昔几年苹果的产物线愈发多样化,运用者体验也多样了起来。苹果须要在其一切硬体平台上简化运用者体验。iPhone、iPad、Mac和Watch虽然是觉得相似的分歧硬体平台,但偶然它们异常分歧。而其他时刻,苹果的运用者体验能够说是低劣了,它的隐蔽功用和手势险些只要专家才懂。简化运用者体验不单单是为了连结一个一致的表面——只管这也很主要。



简化运用者体验意味着一致手势和运用者介面通例,同时连结以运用者为中央,应用科学的易用性测试(苹果很久以前摒弃了的运用者体验研讨历程)。若是它能够也许胜利,苹果产物线上的一切产物都将供应无缝连接的体验,运用者只须要进修一套通例而不是以后的一堆。



看看微软吧,微软一向致力于在一切装备上制作一致的运用者体验 ——偶然这是痛楚的,好比搭载Windows体系手机的光辉殒落。从作业体系到软体程式再到硬体部分,这家位于Redmond的公司愿望一切都连结一致,其目的是让一切装备都有一致的运用者体验,包孕其将来的「手机」产物Andromeda。为了做到这一点,微软制订了规范许可应用程式在任何规格的装备中实行、自顺应。Google也在向着一样的目的勤奋,用能够顺应多种硬体规格的应用程式,将一致的运用者体验从手机扩展到新型手机、平板电脑、电脑、可穿着装备以至是汽车中。



苹果必需专注于开辟一个文雅的介面,能够也许在一切装备上通用,包孕将来能够推出的条记本-平板二合一电脑,相似Surface那种。



修复一切弊端

从2014年iPhone 6问世以来,iPhone一向在运用相似的表面设想,使人觉得审美疲劳和反复,除这些iPhone以外,苹果的硬体设想照样很漂亮的。虽然它们也有严峻的质量题目,尤其是苹果卖这么贵的情况下更难使人接收。



2018年,该公司涌现了多起质量题目。配件是苹果增进最快的利润泉源之一,也是最使人恶感的器械。苹果的转换器和连接线售价太高,还能够在几个月以至几周内就坏掉。苹果的很多产物线都存在题目:iPhone的显现萤幕涌现毛病;由于固态硬碟毛病,运用者资料永远丧失;蹩脚的条记型电脑键盘电池续航才能低劣 …… 须要维修的iPhone X数目险些是之前几款iPhone的两倍,由于它用了玻璃资料,不管苹果在后续产物中强调玻璃有多牢固,这并不能资助人们对苹果手机质量的认知。



苹果的软体和效劳也不破例。自从苹果推出iCloud以来,一向试图修复它,但没能胜利,致使iCloud成为笑话。iCloud多半时刻没法一般事变,文件的同享体式格局杂沓,同步速率迟缓,常常就完整住手事变了。这也是为何科技网站Lifehacker发起其读者别运用iCloud的缘由。当你把它与其他任何一种云端服务举行对照的时刻,你会发明他们之间差异惊人。



做一款伟大的iPhone

iPhone XS被以为是苹果最新、最伟大的手机,但它压根没有任何立异。从本质上来讲,它跟iPhone X没有任何差异:一样低于规范电池续航时候;一样软弱的、须要丑丑的外壳珍爱的全玻璃机身;一样好看的浏海萤幕;从2014年就一向接纳的机身表面设想。这款iPhone在电池续航时候、耐用性和美学测试上,都失利了。



事实上,从2014年至今,苹果都在宣布统一款手机,只不外赓续在相机、CPU速率和一些没什么用的小功用如Animoji等方面革新。但这三个方面既不真正有用,又不能真正吸收消费者,这并非真正的希望。因而,iPhone 销量下滑,致使多家供应商大幅削减零组件定单该公司已下降最新款iPhone的售价,并大幅增加了告白付出



是时刻回到最基本的义务上了:宣布一款伟大的手机。它将有足以待机两天的电池,而如今的iPhone XS待机时长为9小时41分钟,华为P20 Pro的待机时长为14小时。



它将由不须要外壳的资料制成,好比能够引入陶瓷、皮革、碳纤维、橡胶、石墨烯以至木料等抗老化优越的资料,还能够引入其他先进的聚合物。同时我们也要问:为何苹果不能让消费者像个性化定制Apple Watch那样,个性化定制本身的iPhone呢?



它将是一款能够也许单手运用的手机,消弭苹果最蹩脚的浏海萤幕设想,运用全新的设想言语,摒弃被中国厂商复制的圆润外型。



末了,简化产物线。我晓得市场须要分歧售价的手机,但现有的iPhone 7、8、XR和XS有诸多版本,已很像上世纪90年代的Macintosh系列,险些没有消费者能明白这个产物线,因而贾伯斯砍掉了它。



具有一部伟大的iPhone不只会让消费者情愿购置,还会把产物宣布酿成一场吸收消费者列队购置的运动。但不幸的是,依据最少一名分析师的结论,苹果好像不会宣布一款完整分歧的iPhone。



苹果首先要停止在定价上压榨消费者 第4张



住手压榨消费者

苹果须要住手在订价方面的谬妄行动。苹果作为一家公司固然是为了红利,然则谬妄的是,它试图贩卖价钱与电脑相称的手机,但这些手机在与小米或一加等手机的合作中并没有显着上风。更谬妄的是,苹果让我们花70美圆购置一款61W的USB-C电源供应器,这款充电器的评价也不外1星,另外,我们能够花50美圆购置很多款评价为4.5星的充电器。使人不快的是,苹果要你花35美圆购置一款评价为2.5星的USB-C充电线。市场上有很多第三方供应质量更好的硬体和配件,售价比上述价钱便宜很多。苹果正指望着狂热粉丝及其「官方产物」职位,从蹩脚的产物中赚取伟大的利润。



苹果首先要停止在定价上压榨消费者 第5张



负担风险

苹果须要真正的立异。它须要抵抗引诱,引诱来自于为硬体和软体增加毫无用处的特征和边沿晋级,这只会致使报答递减。它须要专注于开辟真正具有突破性的器械。



上一次有人惊呼「哇!苹果好厉害」是什么时刻的事变?也许是iPad推出的时刻。Apple Watch Series 4的主动康健监测功用(如心率监测等)让我们欣喜但间隔惊呼还差那么点。若是苹果真的想再次逾越合作对手,它就须要更多的惊呼。



苹果须要负担风险,由于若是不负担,它就会像其他很多汗青上曾抢先的公司一样落空立异才能,消逝在汗青中。



苹果首先要停止在定价上压榨消费者 第6张



更勤奋地做有用的事变

苹果须要连结本身做得准确的事变。该公司在隐私题目上的态度是准确的,它声称这是一项基本权利,阻挡Google和Facebook应用运用者资料牟取暴利的行动。苹果须要继承兑现这一许诺,就像客岁10月,它许诺许可人们下载本身的资料,或是顶住FBI等政府部分的压力


它还须要扩展其产物收受接管计谋。但它须要住手抹杀第三方维修效劳。运用旧产物中的铝来制作新产物能够削减碳萍踪,但许可人们以较低的本钱维修产物对情况更好。


末了,回到最基础的事变上,该公司须要从新找到本身的任务。不是为了赚取更多的利润,也不是为了成为最有代价的公司,而是从新转变天下,从转变桌面,到转变人们的口袋,再到转变人们的手段和思想……天下须要转变。


而苹果具有数十亿资金和精彩的工程师们,他们足以转变天下,博得2019年。

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